Um eine gute Verbindung und Erreichbarkeit in ganz Deutschland zu ermöglichen, arbeitet Blau.de mit dem Netz von E-Plus zusammen. Dieses hat eine deutschlandweite Abdeckung von 98 Prozent und wird immer weiter ausgebaut, sodass man in Zukunft eine noch bessere Verbindung von Blau.de erwarten kann.

Das Guthaben von Blau.de ist für 12 Monate gültig und sollte in dieser Zeit verbraucht werden. Wenn man jedoch in dieser Zeit ein Aufladen auf Blau.de für das Guthaben tätigt, wird das Zeitfenster auf weitere 12 Monate verlängert. Wenn man diese Zeit überschreiten sollte, bleibt das Guthaben solange eingefroren, bis das Handy wieder aufgeladen wurde.

Auf Blau.de gibt es verschiedene Optionen (Flatrates), die man nutzen kann, um das Angebot individuell seinen Wünschen anzupassen. Zu diesen Optionen gehört unter anderem: das 100 MB-Datenpaket, das1 GB-Datenpaket, die Datenflat oder die Tagesflat. Diese sind alle zum Surfen auf dem Handy gedacht und richten sich an die Bedürfnisse des Nutzers. Dann gibt es noch Flatrates zum Telefonieren in das Festnetz oder zu Freunden, die auch Blau.de nutzen.

Was bietet Blau.de seinen Kunden für Besonderheiten an? Zum einen bietet Blau.de einem einen Kostenschutz oder auch Kostenstopp. So kann man im Monat so viel telefonieren wie man will, ohne dabei den Kostenstopp zu überschreiten, der bei einem bestimmten Betrag festgelegt wird. Des Weiteren werden auf Blau.de günstige Handys und andere Produkte, sowie Service angeboten, die man sich zu dem Tarif von Blau.de hinzukaufen kann. Zuletzt sollte noch als Besonderheit erwähnt werden, dass man auf Blau.de sein Guthaben, seine Rechnungen, seine Einzelnachweise und vieles mehr, einfach Online verwalten kann.

Um bei Blau.de seine alte Handynummer benutzen zu können, muss man diese zuerst selber bei seinem derzeitigen Anbieter kündigen. Wenn dies dann erledigt ist, kann man seine Nummer bei der Online-Bestellung auf Blau.de angeben und bekommt diese dann zu seinem Handyvertrag bei dem Unternehmen. Dabei gibt es aber zu beachten, dass für die Rufnummernmitnahme Kosten anfallen, die man begleichen muss.

Je nachdem, ob man bei Blau.de eine Surfflatrate benutzt oder die Standartvariante wählt, wird natürlich verschiedenen abgerechnet. Die Flatrates werden einmal im Monat mit einem festen Betrag beglichen, was sich für Personen anbietet, die viel surfen. Bei dem anderen wird in der Taktung von 10 KB abgerechnet, was weit unter dem Durchschnitt liegt und somit auch mehr Geld kostet. Diese Abrechnungsart von Blau.de bietet sich nur dann an, wenn man das Mobileinternet kaum benutzt.

Wie sind die Kosten von Blau.de für Telefonate ins Ausland? Wenn man mit seinem Handy ins Ausland oder vom Ausland nach Hause telefonieren möchte, dann fallen hier Kosten an, die natürlich höher sind als die Standartkosten. Dabei gibt es aber zu beachten, das sich der Betrag, je nach Land oder Kontinent, unterscheiden kann.
Auf Blau.de ist es möglich eine kostenlose Mailbox zu benutzen, um verpasste Anrufe abzuhören. Um hier die Mailbox von Blau.de, individuell für einen einzustellen oder ganz deaktivieren zu können, muss man über die Kurzwahl 9911 anrufen.