Simyo ist ein Tochterunternehmen des Mobilfunkriesen EPlus. Deshalb ist der Simyo Kunde auch in dem Netzbereich von diesem zu hause. Die Verfügbarkeit ist in ganz Deutschland von Simyo sehr gut und flächendeckend. Am 30.05.2005 wurde Simyo in einem Joint- Vernture mit der E-Plus- Gruppe gegründet. Das Unternehmen bietet als erster Mobilfunk-Discounter SIM- Only Produkte über das Internet zu erschwinglichen Preisen für Handys und mobiles surfen an.

Simyo wurde für Nutzer mit klaren und transparenten Bedürfnissen in punkto mobiles Telefonieren geschaffen und spricht gerne über seinen exzellenten Service. Natürlich hat der Kunde auch die Möglichkeit gegen einen Aufpreis von 15 € pro Monat eine Handy Flatrate zu buchen. Mit Simyo Flatrate kann der Kunde kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren sowie mit anderen Simyo Nutzern. In die Flatrate Option kann der Simyo Kunde kostenlos wechseln und diese steht auch umgehend für ihn bereit. Mit der Kostenlosen Kurzwahl 1245 kann man als Kunde den Kundendienst Community erreichen und dort abfragen ob eine Rufnummer bei Simyo registriert ist und man somit kostengünstiger oder for free telefonieren kann.

Ebenfalls bietet das Unternehmen Simyo Frei Minuten durch Aufladung an. Dies bedeutet das der Nutzer von Simyo- Prepaid durch eine Guthabensaufladung von 15,00-29,99 € fünfzehn Freiminuten erhält. Für 30,00 € erhält man dreißig Freiminuten, diese sogenannten Bonusminuten können nur innerhalb des E-Plus- Netzes verbraucht werden. Online kann der Neukunde auch seine Wunschnummer aussuchen und gleich die Verfügbarkeit dieser prüfen. Jeder kann jedoch auch seine Rufnummer zu Simyo mitnehmen und dieses zu gleichen Konditionen wie bei anderen Anbietern auch. Simyo bietet einen UMTS- Datentarif für seine Kunden an, die auf mobiles Internet nicht verzichten möchten.

Die Kosten betragen sich hier bei 24 Cent pro Megabyte. Natürlich gibt es bei Simyo auch die volle Kostenkontrolle für das entspannte Surfen im World- Wide- Web durch eine Internet Flatrate bis zu 1 GB für unter zehn Euro für dreißig Tage. Wie man im folgenden Vergleich feststellen kann ist das im Prepaid Vergleich für mobiles Internet sehr angemessen. Bei anderen Mobilfunkunternehmen liegen die Preise zum Beispiel für eine Internetflatrate mit bis zu einem GB um das Doppelte. Bei Simyo ist der Kunde auch im Ausland für Freund, Arbeitskollegen und Familie günstig zu erreichen wie der folgende Vergleich zeigt. Bei Simyo kosten eingehend Gespräche in Europäische Länder unter 18 Cent pro Minute, dieses liegt bei vielen Anbietern zwischen ein und zwei Euro. Genauso verhält es sich bei abgehenden Telefonaten aus den Europäischen Ländern, bei Simyo bezahlt der Kunde weniger als 50 Cent die Minute und bei der Konkurrenz müssen Kunden fast das Vierfache bezahlen.

Ein weiteres Plus ist das bei Simyo die Mailbox kostenlos zu Verfügung steht. Das Simyo Serviceteam ist an sieben Tagen in der Woche persönlich erreichbar. Von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00-21.00 Uhr und am Wochenende von 10.00 -18.00 Uhr unter folgenden Service Nummern, Kundenhotline 1145 als Schnellwahl auf dem Simyo Handy für 14 Cent die Minute Bestellhotline unter 01803-455050 für 9 Cent/Min. a.d.deut. Festnetz max. 42 Cent/Min a.d.deut. Mobilfunknetz und die Service Hotline unter 01805-454455 sowie die Fax-Hotline unter 01805-454456 zum gleichen oben angegebenen Tarif.